お客様がiPhoneからパスワードの変更をしようとしたら、

お客様がiPhoneでパスワード変更のメールを受け取ったメールのリンクをクリックしても変更できませんでした。

現状、URLのタップを長押しすればコピーというメニューが出てくると思いますので、
そちらからURLをコピーして頂いてブラウザに張り付ける形で大丈夫かと思います。
と案内しています。

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