お客様登録なしで購入できてしまう

CS-Cart v4.10.4-jp-1です。
今回初めてなのですが、お客様登録なしで商品を購入し、クレジットカード決済まで正常に完了されたお客様がいました。お客様と連絡が付かない(メールは着信拒否)ので、どのような手順でやられたのかも再現出来ていません。通常の手順だとお客様情報の入力は必須になっています。
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